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長年使っているＨＥＲＺのバッグのショルダーベルトを両サイドのわっかに固定する金具の一方が壊れてしまい、修理するには厚い革を金具で留めなければならないので、ＤＩＹ巧者の私でも手に負えそうになく、しばらくはケーキの箱についているヒモ（結構丈夫）で代用していたのだが、さすがにいい年してみっともないなと思い、製造元に相談してみた。
すぐに料金や発送・返送についての返信があり、ベルトを新たに購入するよりは、はるかに安いので修理してもらうことにした。
こういった使っているうち生涯補償的な部分もそうだが、メールの内容もしっかりしているし、きっちりブランディングができているところのものを選んでよかった。
軽微な修理内容ということもあってか、土日含めて延べ十日ほどで完了。
近々反対側が壊れなきゃいいけど。